Opportunitą di LavoroCDSHotels, catena alberghiera, è alla ricerca di un* SPA Supervisor per il suo prestigioso hotel Basiliani di Otranto (LE). L* Spa Supervisor ha il ruolo di responsabile operativo della SPA con tutti servizi ad esso connessi.
La risorsa si occuperà di:
o agire in conformità con tutte le politiche e procedure dell’hotel, del personale e della spa, comprese il rispetto delle norme in materia di igiene e sicurezza
o coordinare le attività del dipartimento per garantire il buon funzionamento, la pulizia e la manutenzione dell’intera Spa e di tutti i servizi annessi
o gestire e motivare il personale verso un servizio di eccellente livello, soddisfacendo le aspettative dei clienti più esigenti
o pianificazione del planning giornaliero/settimanale, organizzazione appuntamenti
o gestione clienti: dall'accoglienza e controllo, dall'appuntamento al congedo
o fidelizzazione del cliente e nuove opportunità di vendita
o allestimento prodotti e responsabilità sullo stock materiali di consumo e professionali cabine - riordino ed approvvigionamento
Requisiti, esperienze e competenze
o Il profilo desiderato corrisponde ad una risorsa che abbia maturato un’esperienza di almeno tre anni nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio
o Forte abilità nell’attività di interazione con ospiti e personale
o Familiarità nella gestione di operatività complesse ed articolate
o Grande predisposizione al problem solving
o Profonda conoscenza delle metodologie Olistiche , nonché conoscenza delle metodologie legate alla Nutrizione ed Estetica
o Conoscenza delle operazioni e della gestione delle strutture termali e ricreative
o Si richiede una capacità di analisi e esperienza nella gestione della vendita al dettaglio
o Indispensabile la conoscenza della lingua italiana ed inglese
o Massima serietà, professionalità e disponibilità
o Dimestichezza uso p.c. e gestionali alberghieri
Si offre:
o Contratto a tempo determinato
o CCNL Turismo
o Disponibilità full time su turni
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Contratto con partita IVA, Collaborazione
Durata contratto: 8 mesi
Stipendio: a partire da €1.400,00 al mese
Orario:
Sede di lavoro: Un'unica sede